Wednesday, August 12, 2009

SOS Ticket et leur service

SOS Ticket -- hmmm, pas très satisfait.

J'ai utilisé leurs services pour une simple contravention de vitesse au montant de 125$ et deux points d'inaptitudes.

Résultat, j'ai payé SOS Ticket un peu plus de 115$ pour traiter mon dossier et payé la ville 120$ pour ma contravention et perdre un point d'inaptitude.

Je n'ai pas vraiment aimé le résultat et l'expérience. J'ai dû contacter SOS Ticket à plusieurs reprises pour connaître le statut de mon dossier. L'avocate chez SOS Ticket m'avait dit que mon billet serait coupé de moitié, mais avait omis, par deux occasions, de me dire qu'il y aurait des frais d'administration pour la cour. Je n'ai jamais été contacté pour me dire que mon dossier avait été bien reçu, ni pour savoir si le dossier était clos à ma satisfaction.

J'ai appris via leur avocate que pour une contravention de vitesse bien documenter (billet bien rempli sans faute), qu'ils ne peuvent pas faire grand chose, mais ce n'est pas indiqué sur leur site -- ce qui me laisse croire qu'ils veulent prendre nos sous et nous dire plus tard qu'ils ne peuvent pas faire beaucoup pour nous. Ils vont vérifier auprès de la ville si l'instrument utilisé pour détecter l'excès de vitesse est en règle et qu'il a été opéré par un agent certifié à utiliser ce genre d'appareil -- vous pouvez vérifier cela vous-même en appelant les bureaux de la ville (en même temps, demandez une copie ou une lecture du constat du policier).

Bonne chance! =0)

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